ご契約前の方
しかし、オプションサービスでメール配信代行（1回￥5,250）も行っております。
しかし、その場合は、配信メールの内容も同じになります。
また、すでに来店されているのお客様の多数が、常連客(リピーター)の場合が最も効果が現れます。
ご契約済みの方
E-MAD空メールシステムの機能って？
お客様の携帯電話から空メールを送信していただくだけでメールアドレスがDB化されます。(空メール送信後、初期設定しているメールが自動返信されます。)収集したアドレスにメールの配信を行います。
支払いはどうするの？
お支払いは、初期設定費用（￥10,500）は振込み、月額費用はご契約月の翌月から
毎月27日にお引き落としとなります。（申込み月無料）
銀行振込はお振込手数料をお客様でご負担下さい。自動引落は手数料をこちらで負担いたします。
パソコンが必要なの？
基本的にはインターネットが出来るパソコンが必要になります。しかし、オプションサービスでメール配信代行（1回￥5,250）も行っております。
メール配信は何回でもできるの？
はい。何回でも送信可能です。しかし、毎日のメールや夜中のメールは迷惑メールとなるので、月に1回～3回、10:00～21:00まで、の配信を推奨しております。店頭で空メールの広告を出したいのですが・・・
オプションサービスの作成させていただきます。（￥300/1広告）お問い合わせ下さい。本当に売り上げがあがるの？
E-MAD空メールシステムは１００％売り上げがあがる、商品ではありません。
売り上げのサポートをするシステムです。ＤＭとの比較をご覧下さい。
契約の縛りはあるの？
はい。1年契約となっております。複数店舗で契約した時の利用料金は？
同じ空メールアドレスをご利用いただく場合は、複数店舗でも同じ料金でご利用頂けます。しかし、その場合は、配信メールの内容も同じになります。
メールの配信は自分でしたいのですが可能？
はい。空メール自動返信機能のみでもご利用頂けます。お問い合わせ下さい。
E-MAD空メールシステムが向いている業種は？
小売店やサービス業などが最も向いていると思われます。また、すでに来店されているのお客様の多数が、常連客(リピーター)の場合が最も効果が現れます。
申し込んだのですが、いつから利用できるの？
初期設定費用のお振込み確認後、すぐにご利用頂けます。
テスト配信用のメールアドレスを変更したい
可能です。テストメール配信時に変更されたいメールアドレスを入力してください。
配信メールの登録数の制限は？
ありません。
お客様が登録してもらうコツは？
店頭で必ず空メールアドレスの告知を行って下さい。その際、入会サービスをつけると効果的です。
メール配信にかかる時間は？
1000通までなら、約3分で送信可能です。
しかし、弊社サーバ状況や携帯キャリアのサーバ状況によって、
メール会員様にメールが届く時間は異なります。
メール配信した時のお客様のパケット料金は？
メール会員様のご契約プランによって異なりますが、1パケット(128byte)につき0.2円程度です。
画像を添付したのに、携帯電話で表示されないのですがｊｐｇ非対応の携帯電話では表示されません。
お客様情報の登録（アンケート）はできないのでしょうか？
有償にて可能です。都度お見積りさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。
空メールのアドレスを変更したいのですが・・・
有償にて可能です。都度お見積りさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。
メール配信文章の入力をお願いしたいのですが・・・
代行1回￥5,250でお受けします。まずはお問い合わせ下さい。
解約したい場合はどうすればよいですか？
E-MADスタンダードプランの契約期間は原則として最初の1年間(ライトプランは6ヶ月)は解約不可となります。
1年経過後は一ヶ月単位でのご契約へと変更になります。
解約をご希望される場合は必ず解約希望の旨をお知らせ下さい。追って弊社より解約依頼書をお送りさせて頂きますので、ご記入の上、ご返送下さい。
解約のタイミングによりまして、解約月分の利用料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
解約のお申し出が無い場合は自動継続となります。